
به گزارش اقتصادرسا؛ بر اساس این گزارش مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت نفت سپاهان (سهامی عام) برای سال مالی منتهی به ۲۹ اسفندماه ۱۴۰۴، روز چهارشنبه ۳۱ تیرماه با حضور حدود ۸۵ درصد از سهامداران در مرکز همایش های بین المللی ایران برگزار شد. در این مجمع پس از قرائت گزارش هیات مدیره و گزارش حسابرس مستقل و بازرس قانونی، صورتهای مالی شرکت مورد تایید حاضرین در مجمع قرار گرفت و به تصویب رسید و ۲۰۰ تومان سود نقدی به ازای هر سهم تقسیم شد ، سودی که کام سهامداران به خصوص سهامداران خرد را شیرین کرد.
بر اساس این گزارش فرهاد امین دهقان مدیرعامل شرکت نفت سپاهان نیز در این مجمع با ارائه گزارشی از آخرین وضعیت تولید و فروش، سال ۱۴۰۴ را سالی حساس و در عین حال پرکار و موفق توصیف کرد و گفت: در سال ۱۴۰۴ اقدامات بزرگی در شرکت انجام شد و علیرغم بحرانهای مختلف داخلی و خارجی، نفت سپاهان مسیر با ثباتی را پشت سر گذاشت.
امیندهقان در ادامه با اشاره به گزارش های خیرهکننده شرکت در بهار ۱۴۰۵، این دوره را تحولی بیسابقه در تاریخ بهرهبرداری شرکت توصیف نمود و تأکید کرد که شرکت نفت سپاهان، بهعنوان بزرگترین تولیدکننده روغن پایه در خاورمیانه، موفق شده است در سه ماهه نخست سال جاری، به ازای هر سهم مبلغ ۷۶۷ ریال سود شناسایی کند که رکوردی تاریخی محسوب میشود.مدیرعامل نفت سپاهان افزود سود خالص شرکت در این دوره به رقم ۴۲ هزار و ۷۶۰ میلیارد ریال رسیده است که در مقایسه با سود ۵۰ هزار میلیارد ریالی کل سال ۱۴۰۳، نشاندهنده کسب سود یک سال کامل در فقط یک فصل است. وی افزود این میزان سود، نسبت به مدت مشابه سال قبل، رشدی معادل ۷۹۴ درصد و نسبت به بودجه پیشبینیشده ۱۶,۵۰۰ میلیارد ریالی ۱۴۰۵، افزایشی حدود ۱۶۰ درصدی را ثبت کرده است.یکی از بخشهای مهم سخنان مدیرعامل به موفقیت در عرصه صادرات اختصاص داشت. امیندهقان با اشاره به شرایط سخت تحریمی تصریح کرد علیرغم محدودیتهای بینالمللی که بسیاری از صنایع کشور را با کاهش صادرات مواجه کرده، شرکت نفت سپاهان موفق شد در سهماهه اول امسال، رشد ۶۲ درصدی را در فروش صادراتی (ارزی) خود نسبت به مدت مشابه سال قبل ثبت کند. این دستاورد، حاصل استراتژی دقیق و تلاش شبانهروزی همکاران من در خانواده بزرگ شرکت نفت سپاهان است.امین دهقان درباره چشمانداز ماههای آینده اظهار داشت: بر اساس برنامههای توسعهای که تدوین شده، روند رو به رشد سودآوری شرکت در ماههای آینده نیز ادامه خواهد یافت. افزایش بهرهوری خطوط تولید، توسعه شبکه توزیع و بهینهسازی زنجیره تأمین از جمله محورهای اصلی این برنامههاست.گفتنی است نفت سپاهان پس از سه دوره متوالی کسب عنوان صادرکننده نمونه کشور، سال گذشته به عنوان صادرکننده ممتاز ملی انتخاب شد.
مدیر روابط عمومی بانک سامان به نمایندگی از مدیران ارشد این بانک با حضور در بیمارستان بهارلو تهران، از بخشهای مختلف این مرکز درمانی و همچنین درمانگاه تخصصی و فوق تخصصی این بیمارستان که با حمایت مالی بانک سامان، احداث و توسعهیافته، بازدید کرد.

به گزارش سامان رسانه، در جریان این برنامه از بخشهای مختلف بیمارستان بهارلو تهران بهویژه درمانگاه تخصصی و فوق تخصصی بیمارستان بهارلو که با حمایت مالی بانک سامان، احداث و توسعه یافته بازدید صورت گرفت. درمانگاه تخصصی و فوق تخصصی بیمارستان بهارلو که با تأمین هزینههای توسعه توسط بانک سامان ایجاد شده، در یکی از جنوبیترین مناطق شهر تهران قرار دارد و نقش مهمی در افزایش ظرفیت ارائه خدمات درمانی به شهروندان ایفا میکند.
بر اساس این گزارش، توسعه درمانگاه تخصصی و فوق تخصصی بیمارستان بهارلو در راستای رویکرد مسئولیت اجتماعی بانک سامان و با هدف ارتقای دسترسی عمومی به خدمات سلامت انجام شده است. این اقدام موجب افزایش چشمگیر ظرفیت پذیرش و خدمترسانی به بیماران شده و امکانات درمانی بیشتری را در اختیار ساکنان مناطق جنوبی تهران قرار داده است.
همچنین این درمانگاه در شرایط ویژه و همزمان با جنگ تحمیلی سوم، تنها طی ۱۴ روز احداث و آماده بهرهبرداری شده است؛ اقدامی که با همت و همکاری مجموعه بانک سامان و مسئولان بیمارستان بهارلو به ثمر رسید.
بانک سامان در سالهای اخیر، در قالب برنامههای مسئولیت اجتماعی خود، حمایت از پروژههای حوزه سلامت و توسعه زیرساختهای درمانی را در دستور کار قرار داده و تلاش کرده است در کنار فعالیتهای بانکی، در ارتقای کیفیت زندگی و رفاه عمومی جامعه نیز نقشآفرینی کند.
بانک ملی ایران از آغاز فرآیند وکالتیکردن حساب برای متقاضیان خودروهای وارداتی خبر داد.

به گزارش اقتصادرسا؛متقاضیان خودروهای وارداتی میتوانند از چهارشنبه ۳۱ تیر تا پایان روز یکشنبه ۴ مرداد ۱۴۰۵ نسبت به وکالتیکردن حساب خود در بانک ملی ایران اقدام کنند.
مبلغ مسدودی برای این طرح ۵۰۰ میلیون تومان تعیین شده است. علاقهمندان جهت شرکت در این فراخوان باید به سامانه «فیروزه» بانک ملی به نشانی https://firoozeh.bmi.ir مراجعه کنند.
مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت پتروشیمی زاگرس با حضور ۸۹.۶۹ درصد از سهامداران برگزار شد و در پایان، تقسیم سود نقدی ۵۷۵۰ ریال به ازای هر سهم به تصویب رسید. مدیرعامل شرکت در گزارش عملکرد، از رشد ۸۹ درصدی درآمد و افزایش ۶۳ درصدی نرخ گاز خوراک خبر داد و راهبردهای شرکت برای تأمین پایدار خوراک و دستیابی به سود پایدار را تشریح کرد.

به گزارش اقتصادرسا؛ دکتر متین دیداری مدیرعامل پتروشیمی زاگرس در مجمع عمومی عادی سالیانه، گزارشی از عملکرد یکساله، چالشهای تولید و برنامههای توسعهای مجتمع ارائه کرد. وی با اشاره به نقش گاز طبیعی به عنوان خوراک اصلی، توضیح داد که این خوراک همراه با اکسیژن در واحدهای ریفرمینگ و سنتز فرآوری میشود و محصول نهایی پس از انبارش، راهی بازارهای جهانی خواهد شد.
چشمانداز بازار جهانی متانول
دیداری در بخش دیگری از گزارش به وضعیت متانول در جهان پرداخت و گفت ظرفیت اسمی تولید جهانی در سال ۲۰۲۶ به ۲۲۳ میلیون تن رسیده، اما تولید واقعی در حدود ۱۲۶ میلیون تن است. به گفته وی، تجارت جهانی متانول نسبت به سال گذشته با افزایش ۳۷ میلیون تنی روبهرو بوده و در افق دهساله نیز پیشبینی میشود ظرفیت اسمی، تولید و تجارت به ترتیب رشد داشته باشند. همچنین چین به عنوان مقصد اصلی صادرات، با سهم قابل توجه از ظرفیت تولید و حجم واردات معرفی شد و جایگاه ایران و زاگرس در مقایسه منطقهای نیز تشریح گردید.
جایگاه ایران و سهم زاگرس
مدیرعامل پتروشیمی زاگرس با بیان اینکه حدود ۶۱ درصد متانول تولیدی خاورمیانه در ایران تولید میشود، از سهم هر تولیدکننده از این بازار سخن گفت. وی همچنین اعلام کرد ظرفیت اسمی تولیدکنندگان متانول کشور به ۱۹.۴ میلیون تن رسیده و با بهرهبرداری از برخی واحدها، ظرفیتهای جدید به جمع ظرفیت افزوده میشود. با این حال، وی یادآور شد محدودیت گاز سبب شده بخشی از ظرفیتها بلااستفاده بماند.
اثر محدودیت گاز و شرایط جنگ بر تولید
دیداری به آمار تولید سالهای اخیر شرکت اشاره کرد و گفت تولید پتروشیمی زاگرس در سالهای ۱۴۰۱ تا ۱۴۰۴ روندی کاهشی داشته است. بر اساس گزارش مدیرعامل، محدودیتهای تحمیلی در سال گذشته حدود ۱.۳ میلیون تن از ظرفیت تولید را کاهش داده و در نبود این محدودیتها، تولید شرکت میتوانست به بیش از ظرفیت اسمی نزدیک شود. وی همچنین به سهم قطعی گاز، قطعی اکسیژن و شرایط اضطراری ناشی از جنگ در کاهش تولید پرداخت و از افزایش تعداد روزهای قطعی گاز در سالهای اخیر خبر داد.
گزارش مالی و چالش نرخ خوراک
به گفته مدیرعامل، پتروشیمی زاگرس در سال ۱۴۰۴ با وجود شرایط جنگی و محدودیت تأمین گاز، توانسته است فروش به ۲.۲ میلیون تن را محقق کند. درآمد شرکت نیز از ۲۳ همت در سال ۱۴۰۳ با رشد ۸۹ درصدی به ۴۵ همت در سال ۱۴۰۴ رسیده است. دیداری با اشاره به اینکه سهم بهای گاز خوراک و سوخت در هزینه تمامشده متانول به ۸۶ درصد رسیده، از افزایش ۶۳ درصدی نرخ گاز خوراک در سال ۱۴۰۴ نسبت به سال قبل خبر داد و خواستار بازنگری نرخ خوراک گاز صنعت متانول مطابق مصوبه قدیمی شد.
راهبردهای سود پایدار
مدیرعامل زاگرس تأکید کرد که برنامههای شرکت برای سودآوری پایدار بر محورهایی مانند ورود به حوزه بالادستی و تأمین پایدار خوراک، استقلال در سرویسهای جانبی و برق، ساماندهی لجستیک و توسعه محصولات پاییندستی است. وی همچنین از نهایی شدن قرارداد تأمین خوراک با شرکت ملی نفت و شرکت فلات قاره خبر داد و گفت پس از ابلاغ قرارداد، تأمین گاز پایدار میتواند بخش مهمی از نیاز خوراک شرکت را پوشش دهد.
پروژهها و دستاوردهای زیرساختی
دیداری از پیشرفت پروژه جداسازی هوا (ASU) برای استقلال در تأمین اکسیژن خبر داد و گفت تجهیزات آن در حال تکمیل و انتقال به سایت است. همچنین از مجوز احداث نیروگاه ۲۰۰ مگاواتی و پیگیری روند تأمین آن سخن گفت. در بخش مدیریت پسماند و کاهش آلایندگی، از راهاندازی فِلر صفر واقعی خبر داده شد و اعلام شد گاز مازاد به جای سوزاندن، در فرآیند تولید بازیافت میشود. او همچنین درباره افزایش ظرفیت واحدها با رفع گلوگاههای تولید و در صورت تأمین گاز، امکان تولید بالاتر از ظرفیت اسمی را مطرح کرد.
در حوزه پدافند غیرعامل نیز اجرای اقداماتی مانند پنج نقطه امن، مرکز پزشکی صحرایی با ۱۰ تخت، اتاق بحران و پناهگاه و همچنین راهاندازی مرکز عملیات امنیت سایبری (SOC) در مجتمع زاگرس از دیگر نکات گزارش بود.
نیروی انسانی، ایمنی و افتخارات
بر اساس گزارش ارائهشده، پتروشیمی زاگرس دارای ۶ هزار و ۸۸۹ نفر پرسنل است و بیش از ۲۵ میلیون نفر-ساعت کار بدون حادثه و بیش از هزار روز بدون حادثه ثبت کرده است. همچنین این شرکت در سال ۱۴۰۴ در ارزیابی حاکمیت شرکتی ناشران فرابورس رتبههای برتر را کسب کرده و در المپیاد عملیاتی-تخصصی آتشنشانان وزارت نفت نیز عنوان قهرمانی را به دست آورده است.
در روزهایی که جنگ رمضان، آزمونی بزرگ برای مدیریت بحران و صیانت از آرامش مردم بود، صنعت بیمه کشور با نقشآفرینی ارزشمند دکتر رضایی، رئیسکل بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران و دکتر جباری، رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل بیمه ایران، جلوهای ماندگار از همدلی، انسجام و مسئولیتپذیری را به نمایش گذاشت.

به گزارش اقتصادرسا؛ به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، راهبری هوشمندانه، حمایتهای مؤثر و نگاه راهبردی رئیسکل بیمه مرکزی در کنار حضور میدانی و تلاشهای جهادی مدیرعامل بیمه ایران، زمینهساز شکلگیری یک اتحاد مقدس برای خدمترسانی به مردم و تسریع در جبران خسارتهای ناشی از جنگ رمضان شد؛ اتحادی که نشان داد صنعت بیمه در بزنگاههای حساس، با یک اراده واحد در کنار مردم ایستاده است.
دکتر رضایی، رئیسکل بیمه مرکزی، با رویکردی مسئولانه و مدیریتی مبتنی بر هماهنگی میان ارکان صنعت بیمه، نقش مهمی در همافزایی ظرفیتها، تقویت انسجام سازمانی و هدایت مسیر خدمترسانی ایفا کرد. حمایت و همراهی ایشان در کنار سیاستگذاریهای کلان بیمه مرکزی، پشتوانهای ارزشمند برای تسریع فرآیند ارزیابی و پرداخت خسارتها و افزایش اعتماد عمومی به صنعت بیمه بود.
در ادامه این مسیر، دکتر جباری، مدیرعامل بیمه ایران با بسیج ظرفیتهای بزرگترین شرکت بیمه کشور، مدیریت میدانی عملیات ارزیابی و پرداخت خسارت را با رویکردی جهادی دنبال کرد تا بیمه ایران به عنوان بیمهگر ملی، رسالت تاریخی خود در حمایت از مردم را به بهترین شکل ایفا کند.
این همکاری کمنظیر، فراتر از یک هماهنگی سازمانی، نمادی از وفاق مدیریتی و خدمت ملی است؛ روایتی از اینکه در سختترین شرایط، وقتی ارادهها برای حمایت از مردم همسو شود، صنعت بیمه میتواند به پشتوانهای قدرتمند برای امنیت اقتصادی جامعه تبدیل شود.
شایان ذکر است؛ اتحاد مقدس بیمه مرکزی و بیمه ایران؛ حماسهای از همدلی، مدیریت مسئولانه در راستای خدمت ماندگار به ملت شریف ایران اسلامی است.
مدیرعامل بانک ملی ایران در آیین معارفه حسین نیکاخلاق به عنوان معاون برنامهریزی و تحول این بانک، بر نقش راهبردی این معاونت در اجرای برنامههای تحولآفرین و تحقق اهداف کلان بانک تأکید کرد.

به گزارش اقتصادرسا؛ به نقل ازروابط عمومی بانک ملی ایران، محسن سیفی در این مراسم که با حضور اعضای هیأت عامل و جمعی از مدیران ارشد برگزار شد، اظهار داشت: حرکت بانک ملی ایران در مسیر تحول، افزایش بهرهوری، اصلاح فرآیندها و توسعه بانکداری نوین، نیازمند برنامهریزی دقیق، پایش مستمر عملکرد و تصمیمگیری مبتنی بر داده است.
وی با تأکید بر ضرورت همافزایی میان بخشهای مختلف بانک، افزود: بهرهگیری از ظرفیتهای تخصصی و تقویت هماهنگی میان واحدها، اجرای برنامههای راهبردی را شتاب میبخشد و زمینه ارتقای کیفیت خدمات، بهبود تجربه مشتریان و تقویت جایگاه بانک ملی ایران در شبکه بانکی کشور را فراهم میکند.
مدیرعامل بانک ملی ایران در پایان از خدمات حمیدرضا مختاریان، معاون پیشین برنامهریزی و تحول، قدردانی و برای حسین نیکاخلاق در مسئولیت جدید آرزوی موفقیت کرد.
حسین نیکاخلاق دارای مدرک کارشناسی علوم بانکی، کارشناسی ارشد MBA مالی و دکتری کسبوکار است. از سوابق مدیریتی وی میتوان به مدیریت امور طرح و برنامه، ریاست اداره کل برنامهریزی و نظارت اعتباری، ریاست اداره کل سازمان و بهبود روشها در بانک ملت و معاونت طرح و برنامه بانک آینده اشاره کرد.
در این مراسم، حکم انتصاب حسین نیکاخلاق به عنوان معاون برنامهریزی و تحول بانک ملی ایران از سوی مدیرعامل بانک به وی اعطا شد.
بانک مرکزی اعلام کرد: در ادامه اقدامات خصمانه رژیم جنایتکار آمریکا در حوزههای نظامی و سایبری، گواهینامه فنی-امنیتی شرکت شاپرک بدون هیچ اعلام قبلی از طرف تأمینکننده خارجی لغو شده است.

به گزارش اقتصادرسا؛ این اقدام با هدف ایجاد اختلال در عملکرد درگاههای پرداخت اینترنتی انجام شده؛ با این وجود به هموطنان اطمینان داده میشود خدمات شرکت شاپرک هیچگونه اختلالی زیرساختی نداشته و با اتخاذ تدابیر جایگزین، خدمت رسانی طبق روال قبلی انجام میشود.
بانک مرکزی افزود: تیمهای فنی شرکت شاپرک و شبکه پرداخت کشور در تلاش هستند تا پیش از بروز اختلال در روال خدماتدهی، نسبت به اتخاذ تدابیر فنی جایگزین اقدام کنند؛ بنابراین هیچگونه نگرانی از این بابت وجود نداشته و روند خدماتدهی بدون وقفه ادامه خواهد داشت.
بر این اساس تاکید میشود، هیچگونه حمله سایبری به شرکت شاپرک یا زیرساختهای پرداخت کشور صورت نگرفته است.
بانک مرکزی خاطرنشان کرد: با وجود کارشکنیها و اقدامات خصمانه دشمن، شبکه پرداخت کشور تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات بیوقفه و با کیفیت برای آحاد مردم و فعالان اقتصادی به کار خواهد بست.
سایر اخبار تکمیلی از طریق روابط عمومی بانک مرکزی به مردم عزیز اطلاعرسانی خواهد شد.
شرکت سهامی بیمه ایران با تکیه بر رسالت ملی، سرمایه انسانی متعهد و شبکه گسترده خدمترسانی، همچنان در خط مقدم جبران خسارات زیاندیدگان جنگ رمضان قرار دارد و برگ زرین دیگری در کارنامه ۹۰ ساله خود به ثبت رسانده است.
به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، تا ۲۵ تیرماه ۱۴۰۵، بیمه ایران با پرداخت خسارت نزدیک به ۲۷ هزار فقره پرونده، قریب به ۲.۵ همت به زیاندیدگان جنگ رمضان پرداخت کرده است؛ اقدامی که بیانگر تعهد، سرعت عمل و مسئولیتپذیری بزرگترین و تنها شرکت بیمه دولتی کشور در حمایت از مردم است.
شایان ذکر است؛ این عملکرد افتخارآمیز، حاصل تلاش شبانهروزی مدیران، کارشناسان ارزیاب و کارکنان بیمه ایران در سراسر کشور است و بار دیگر جایگاه این شرکت را به عنوان بانی صنعت بیمه، ستون اصلی صنعت بیمه کشور و حامی ملت ایران در روزهای سخت تثبیت کرد.
در آستانه اربعین حسینی و با هدف آمادهسازی حداکثری ظرفیتهای خدمترسانی، دوره آموزشی تخصصی کارشناسان مرکز تماس بیمه ایران (SRM) برگزار شد.
به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، این دوره با هدف ارتقای دانش فنی، افزایش توانمندی پاسخگویی و ارائه خدمات سریع، دقیق و حرفهای به زائران و بیمهگذاران، مباحث تخصصی بیمههای مسئولیت، زندگی و حوادث را پوشش داد.
آموزش و توانمندسازی کارشناسان مرکز تماس، بخشی از برنامههای عملیاتی بیمه ایران برای پشتیبانی شایسته از زائران اربعین حسینی و ارتقای کیفیت خدمات بیمهای است.
بیمه ایران؛ همپای زائران، در مسیر عشق و خدمت.
مدیرعامل بانک ملی ایران مهمترین راهبردهای بانک برای عبور از شرایط موجود را اجرای برنامههای گسترده در حوزه اصلاح مدل کسب و کار، توسعه زیرساختهای فناوری، تقویت بانکداری شرکتی، افزایش اختیارات شبکه شعب، بازگشت منابع و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان و کارکنان دانست.

به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، محسن سیفی در نشست هماندیشی و همافزایی شبکه شعب بانک ملی ایران با محوریت «برنامهها و راهبردهای آینده» که با حضور اعضای هیأتمدیره، هیأت عامل، رؤسای ادارات کل، مدیران امور شعب استانها و روسای شعب سراسر کشور به صورت آنلاین برگزار شد، با اشاره به اینکه بانک ملی ایران یکی از سختترین دورههای تاریخ خود را در هفتههای اخیر پشت سر گذاشت، افزود: عملکرد شبکه شعب و واحدهای ستادی در مدیریت بحرانهای اخیر، بهویژه حملات سایبری، نشان داد که سرمایه اصلی بانک ملی ایران، نیروی انسانی متخصص، متعهد و مسئولیتپذیر آن است.
حملات سایبری؛ نقطه آغاز تحول فناوری
مدیرعامل بانک ملی ایران با اشاره به مشکلات ایجاد شده پس از حملات سایبری اخیر، این رویداد را یکی از پیچیدهترین رخدادها و جنگهای سایبری کشور توصیف کرد و گفت: شرکت پیمانکار و همکاران حوزه فناوری اطلاعات با تلاش شبانهروزی توانستند خدمات بانک را در کوتاهترین زمان ممکن به مدار خدمت رسانی بازگردانند.این اتفاق سبب شد تاشروع مسیر تحول دیجیتال بانک از همین نقطه صورت بپذیرد و انشاالله در ۲ سال آینده با جدیت و قدرت تا حصول نتیجه پیگیری خواهد شد.
اصلاح مدل کسب و کار و جبران خروج منابع
سیفی با اشاره به تدوین مدل جدید کسب و کار در بانک ملی ایران گفت: برنامه اصلاح کسب و کار بانک از ابتدای مردادماه اجرایی خواهد شد و توسعه محصولات، بازنگری فرآیندها، اصلاح ساختار درآمدی و افزایش بهرهوری در دستور کار قرار دارد.وی همچنین از تشکیل کمیته ویژه بازاریابی، اجرای برنامه بازگشت منابع تا پایان شهریور، فروش بخشی از داراییهای غیرمولد و پیگیری بازگشت منابع بانک از محل مطالبات خبر داد و تاکید کرد: همه ظرفیتهای بانک برای جبران آثار صدمات ماههای گذشته و تقویت ترازنامه بهکار گرفته خواهد شد.
توسعه بانکداری خرد، شرکتی و تجاری
مدیرعامل بانک ملی ایران با تاکید بر ضرورت تحول در مدلهای بانکداری، توسعه بانکداری شرکتی و بانکداری خرد را از مهمترین اولویتهای بانک برشمرد و گفت: خدمات ویژه به شرکتها، اصناف، تجار و مشتریان حرفهای باید متناسب با نیازهای آنان بازطراحی شود.وی توسعه شبکه پذیرندگی، ارتقای خدمات پایانههای فروش (POS)، بازگرداندن حسابهای حقوق و دستمزد و افزایش سهم بانک از بازار منابع را از دیگر برنامههای راهبردی بانک ملی ایران عنوان کرد.
کاهش فاصله صف و ستاد
سیفی یکی دیگر از چالشهای مهم بانک ملی ایران را فاصله میان شبکه شعب و ستاد دانست و از برگزاری منظم جلسات شورای مدیران با حضور مدیران استانی هر دو هفته یکبار خبر داد.وی افزود: سفرهای استانی مدیرعامل و اعضای هیأتمدیره نیز از هفته آینده آغاز میشود تا مدیران از نزدیک در جریان مسائل، ظرفیتها و نیازهای شبکه شعب قرار گیرند و تصمیمات بر مبنای واقعیتهای اجرایی اتخاذ شود.
تفویض اختیار و اصلاح بروکراسی
مدیرعامل بانک ملی ایران با تاکید بر ضرورت تسهیل فرآیندها اظهار داشت: کاهش بروکراسی، توسعه سامانههای اعتباری، حذف فرآیندهای غیرضروری، افزایش اختیارات شعب و حرکت به سمت اعتبارسنجی هوشمند، از جمله برنامههای جدی بانک برای ارتقای کیفیت خدمات است.وی خاطرنشان کرد: فرآیندهای اداری باید به گونهای اصلاح شوند که هم رضایت مشتریان افزایش یابد و هم کارکنان بتوانند با سرعت و دقت بیشتری خدمات بانکی را ارائه کنند.
احترام به مشتری؛ مهمترین مزیت رقابتی
سیفی با تاکید بر اینکه اعتماد مردم بزرگترین سرمایه بانک است، گفت: در شرایط فعلی، مهمترین ابزار رقابتی بانک، احترام، تکریم و پاسخگویی مناسب به مشتریان است و همه مدیران و کارکنان باید با حضور دائم در شعب، بازدیدهای میدانی و ارتباط مستقیم و مستمر با مشتریان، و بازاریابی فعال زمینه بازگشت اعتماد، افزایش وفاداری مشتریان و توسعه فعالیت های بانک را فراهم کنند.
بهبود معیشت کارکنان همگام با اصلاح ساختار مالی بانک
مدیرعامل بانک ملی ایران با بیان اینکه رضایت کارکنان، پیشنیاز موفقیت سازمان است، از برنامههای بانک برای ترمیم نظام جبران خدمات، پیگیری اصلاح نظام پرداخت، خروج بانکهای دولتی از شمول قانون مدیریت خدمات کشوری و افزایش انگیزه کارکنان خبر داد.وی در عین حال تاکید کرد: تحقق این اهداف در گرو اصلاح ساختار مالی بانک، افزایش سودآوری، کاهش بهای تمامشده پول، اصلاح نرخ مؤثر تسهیلات و بهبود شاخصهای مالی بانک خواهد بود.
بانک ملی باید به امنترین بانک کشور تبدیل میشود
سیفی با تاکید بر شایستهسالاری در انتخاب مدیران، اظهار کرد: سیاست مدیریت بانک بر استفاده از ظرفیت مدیران برخاسته از شبکه بانک، اجرای نظام جانشینپروری و حمایت از مدیران موفق است.وی حفظ آرامش سازمان، احترام متقابل میان همکاران و مشتریان و ارزیابی مدیران بر مبنای عملکرد را از مهمترین اصول مدیریتی برشمرد و افزود: هدف این است که بانک ملی ایران، علاوه بر حفظ جایگاه بزرگترین بانک کشور، به امنترین، محبوبترین، مدرنترین و سودآورترین بانک ایران تبدیل شود و با تکیه بر سرمایه انسانی، فناوری و اصلاح مدل کسب و کار، مسیر تازهای از رشد و توسعه را تجربه کند.
گفتنی است که در این نشست معاونین فناوری و امور شعب بانک، گزارش اقدامات انجام شده را ارائه کرده و برخی مدیران امور شعب استانها به نمایندگی از همکاران شعب سراسر کشور، نقطه نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود برای اصلاح امور بانک در زمینه های مختلف را ارایه کردند.
شرکت سهامی بیمه ایران به عنوان بیمهگر اربعین حسینی و بزرگترین و باسابقهترین شرکت بیمهای کشور، همزمان با آغاز عملیات اربعین، خط اختصاصی مرکز تماس زائران با شماره ۰۹۶۶۸ را با هدف ارائه خدمات سریع، تخصصی و شبانهروزی راهاندازی کرد.

به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، زائران حضرت اباعبدالله الحسین (ع) میتوانند با تماس با شماره ۰۹۶۶۸ در کوتاهترین زمان ممکن با کارشناسان مجرب و آموزشدیده بیمه ایران ارتباط برقرار کرده و از خدمات مشاوره، پاسخگویی، راهنمایی و پشتیبانی بیمهای بهرهمند شوند.
بیمه ایران با پشتوانه بیش از ۹۰ سال تجربه، گستردهترین شبکه خدمترسانی بیمهای کشور و بهکارگیری نیروهای متخصص، تلاش کرده است تا تمامی خدمات مورد نیاز زائران را با سرعت، دقت و کیفیت مطلوب ارائه کند و آرامش خاطر آنان را در طول این سفر معنوی فراهم سازد.
راهاندازی این خط اختصاصی بخشی از برنامه جامع بیمه ایران برای توسعه خدمات هوشمند، تسهیل دسترسی زائران به خدمات بیمهای و ارتقای کیفیت پاسخگویی در ایام اربعین است؛ اقدامی که بار دیگر تعهد بیمه ایران به خدمترسانی شایسته به زائران حسینی را به نمایش میگذارد.
کلیه حقوق اقتصادرسا محفوظ می باشد